LEGAL
特定商取引法に基づく表記
特定商取引に関する法律第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下のとおり表示します。
事業者について
| 販売事業者 | 株式会社ラーテル（Ratel Co., Ltd.） |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役 西山 隼 |
| 所在地 | 〒253-0106 神奈川県高座郡寒川町宮山3049-1 |
| 電話番号 | 090-7719-9902受付時間：平日 10:00〜18:00（不在時は折り返します） |
| メールアドレス | info@rsratel.com |
| サービス名 | つづくウェブ |
| ホームページ | https://ratelweb.com/ |
| 販売する役務 | ホームページの企画・制作、ならびに公開後の保守・更新代行 |
料金
初期費用（制作費）と、公開後の月額利用料（保守・更新・サーバー・ドメイン・SSLを含む）で構成されます。 月額利用料には、サーバー費用・独自ドメイン費用・SSL証明書の費用が含まれており、お客さまが別途契約する必要はありません。
| プラン | 初期費用 | 月額利用料 |
|---|---|---|
| はじめる | 33,000円 | 4,980円 |
| つづける | 66,000円 | 9,800円 |
| ひろげる | 110,000円 | 19,800円 |
オプション料金
| 追加更新（1回） | 3,300円 |
|---|---|
| 写真撮影（半日・湘南エリア） | 33,000円〜 |
| ブログ記事の作成（1本・テーマ指定） | 8,800円〜 |
| Instagram / Threads 運用代行 | 月 22,000円〜 |
| 独自ドメイン取得代行 | 実費 ＋ 3,300円 |
| イベント特設ページ（会期限定） | 99,000円〜 |
※ 表示価格はすべて税込（消費税相当額を含む総額）です。
※ 弊社は適格請求書発行事業者の登録を受けていないため、適格請求書（インボイス）は発行できません。領収書および請求書は発行いたします。
※ オプションおよび個別のご要望に応じた制作は、内容に応じて事前にお見積りを提示し、ご承諾をいただいたうえで着手します。
料金以外にお客さまにご負担いただく費用
- お振込みでお支払いの場合の振込手数料
- インターネットの接続料金・通信料金
- ご契約終了後にドメインの名義移管をご希望される場合の、移管に係る実費
- お客さまのご希望により有料の写真素材・フォント・外部サービス等を使用する場合の、その利用料の実費
お支払い方法・お支払い時期
| お支払い方法 | クレジットカード決済（Square）、または銀行振込※ 月額利用料は、Square によるクレジットカードの自動継続課金を原則とします。 |
|---|---|
| 初期費用 | ご契約時にご請求し、制作着手前にお支払いいただきます。 |
| 月額利用料 |
ホームページ公開日の翌月分から発生します。 ご契約日を起算日とし、以後毎月の契約日と同じ日（応当日）に当月分をご請求します（銀行振込の場合は請求日から14日以内にお支払いください）。 |
役務の提供時期
- ヒアリングおよび制作に必要な素材（写真・文章・ロゴ等）のご提供後、3営業日以内に初稿を提出します。
- ご相談から公開までは、通常2週間程度です。素材のご提供やご確認のお時間により前後します。
- 公開後の保守・更新は、ご契約期間中、継続して提供します。
- 更新のご依頼は毎月20日締め・当月末日までに反映します（お急ぎの場合は追加更新にて個別対応します）。
契約期間・解約について
- 最低契約期間は定めていません。月額利用料をともなうプランは1か月単位でのご契約とし、いつでもご解約いただけます。
- ご解約をご希望の場合は、解約希望月の前月末日までにメールまたはお電話にてお申し出ください。当月末日をもって役務の提供を終了します。
- 期間途中の解約にともなう違約金・解約手数料はいただきません。
- ご解約後は、ホームページの公開を停止します。サーバーおよびドメインを弊社にて用意・管理しているため、月額利用料のお支払いが終了すると公開も終了します。この点はご契約前に必ずご説明しています。
- お預かりした文章・写真等のデータは、ご解約後にお返しします。
- ドメインは弊社名義で取得・管理しています。ご解約後も同じドメインの使用を希望される場合は、お客さまへの名義移管に対応します（移管に係る実費のみご負担いただきます）。
お申込みの撤回・解除（返品・キャンセル）について
本サービスは役務（サービス）の提供であり、特定商取引法上のクーリング・オフの適用対象ではありません。 お申込み後のお取扱いは次のとおりです。
- 制作着手前のキャンセル：初期費用を全額ご返金します。
- 制作着手後・初稿提出前のキャンセル：着手済みの作業に相当する費用として初期費用の50%を申し受け、残額をご返金します。
- 初稿提出後のキャンセル：作業が完了しているため、初期費用のご返金はいたしかねます。
- お支払い済みの月額利用料について、月の途中でのご解約による日割りでのご返金はいたしかねます。
- 弊社の責めに帰すべき事由により役務を提供できない場合は、当該期間の月額利用料を返金または翌月以降に充当します。
動作環境
制作するホームページは、各OSの主要なブラウザ（Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefox）の最新版でのご利用を前提としています。 提供終了済みのブラウザ、およびお客さま環境の設定に起因する表示の不具合については対応いたしかねる場合があります。
免責事項
- 検索エンジンでの表示順位、アクセス数、お問い合わせ件数、売上等の成果を保証するものではありません。
- サーバー事業者の障害、通信回線の障害、天災その他の不可抗力により一時的にホームページを閲覧できない場合があります。
- お客さまからご提供いただいた文章・写真・ロゴ等が第三者の権利を侵害していた場合の責任は負いかねます。